Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Григорян Раисой Сергеевной (ИНН 263600542607, ОГРНИП 323265100011902; далее — Продавец) и любым лицом, использующим сайт https://marketplans.ru (далее — Покупатель или Пользователь), в том числе при входе в Личный кабинет и приобретении Эскизных проектов из Каталога.

1.2. Разделы 4–9 и связанные с ними положения Соглашения являются публичной офертой Продавца в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) о заключении договора на предоставление Эскизного проекта в электронном виде и права его использования (далее — Договор). Иные сведения, размещённые на Сайте, в том числе статьи, подборки и рекламные материалы, носят информационный характер и публичной офертой не являются.

1.3. Вход в Личный кабинет означает принятие Пользователем условий Соглашения в части пользования Сайтом. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ является оплата Эскизного проекта. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты Платёжным сервисом.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения полностью или частично, он обязан воздержаться от входа в Личный кабинет и от оплаты Эскизных проектов.

1.5. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая ГК РФ и, в случаях, когда Покупатель является потребителем, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

2. Термины и определения

• Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу https://marketplans.ru, включая все разделы.
• Каталог — раздел Сайта, содержащий перечень Эскизных проектов частных домов с изображениями, основными характеристиками и ценой.
• Карточка проекта — страница Каталога с полным описанием конкретного Эскизного проекта, его кодом, составом и ценой. Полная Карточка проекта доступна после входа в Личный кабинет.
• Эскизный проект — готовый эскизный проект частного жилого дома в виде электронного файла в формате PDF, содержащий архитектурные решения (планировки, фасады, разрезы, визуализации и иные сведения в составе, указанном в Карточке проекта).
• Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный Пользователю после входа через Яндекс ID, в котором хранятся избранные проекты и отображаются приобретённые Эскизные проекты в разделе «Мои покупки».
• Заказ — оформленное Покупателем намерение приобрести конкретный Эскизный проект, которому присваивается номер.
• Объект — один индивидуальный жилой дом, возводимый на одном земельном участке по Эскизному проекту.
• Платёжный сервис — сервис интернет-эквайринга АО «ТБанк», через который принимается оплата, в том числе через Систему быстрых платежей (СБП) и банковскими картами.

3. Личный кабинет и вход через Яндекс ID

3.1. Каталог доступен для просмотра без регистрации. Для просмотра полной Карточки проекта и оформления покупки Пользователь входит в Личный кабинет через сервис Яндекс ID. При входе Продавец получает от ООО «Яндекс» имя, номер телефона и адрес электронной почты Пользователя в объёме, разрешённом Пользователем на экране согласия Яндекс ID.

3.2. Приобретённые Эскизные проекты и избранные проекты закрепляются за учётной записью Пользователя, полученной от Яндекс ID. Для доступа к приобретённым Эскизным проектам Пользователь должен входить в Личный кабинет под той же учётной записью, под которой была произведена оплата.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своей учётной записи Яндекс ID и несёт ответственность за все действия, совершённые в Личном кабинете под его учётной записью. Продавец не отвечает за утрату Пользователем доступа к учётной записи Яндекс ID и за действия третьих лиц, получивших к ней доступ не по вине Продавца.

3.4. Пользователь обязуется не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам, не использовать чужие учётные записи и не предпринимать попыток получить доступ к Эскизным проектам в обход установленного порядка, в том числе путём подбора ссылок, автоматизированного сбора данных или вмешательства в работу Сайта.

3.5. Продавец вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Личному кабинету при нарушении Соглашения, в том числе при выявлении распространения Эскизных проектов третьим лицам. Такое ограничение не лишает Покупателя права получить оплаченный, но ещё не предоставленный Эскизный проект либо возврат уплаченной за него суммы.

4. Предмет Договора

4.1. По Договору Продавец предоставляет Покупателю выбранный им Эскизный проект в электронном виде (файл в формате PDF) и простую (неисключительную) лицензию на его использование на условиях раздела 9 Соглашения, а Покупатель оплачивает цену Эскизного проекта.

4.2. Эскизный проект определяется кодом проекта, указанным в Карточке проекта и в Заказе.

4.3. Эскизный проект предоставляется без изменений — в том виде, в каком он представлен в Карточке проекта на момент оплаты. Внесение изменений в Эскизный проект (перепланировка, изменение размеров, материалов, фасадов и т. п.), его привязка к участку, разработка рабочей документации, консультации по строительству и иные услуги проектирования в предмет Договора не входят.

5. Эскизный проект: состав и особенности

5.1. Состав, описание, характеристики и цена каждого Эскизного проекта указываются в Карточке проекта. Изображения и визуализации служат для ознакомления; цветовая передача, окружение, мебель и благоустройство на визуализациях носят иллюстративный характер.

5.2. Эскизный проект является стадией архитектурного проектирования и не является рабочей документацией. Эскизный проект не содержит конструктивных расчётов, решений по фундаментам и инженерным системам в объёме, достаточном для строительства, и не содержит привязки к конкретному земельному участку.

5.3. Эскизный проект не учитывает инженерно-геологические, гидрологические и климатические условия участка, градостроительные требования, правила землепользования и застройки, требования сетевых организаций и иные местные нормы.

5.4. До начала строительства Покупатель самостоятельно и за свой счёт обеспечивает проведение необходимых изысканий, привязку проекта к участку, разработку конструктивных и инженерных решений квалифицированными специалистами, а также получение предусмотренных законодательством согласований и направление уведомлений.

5.5. Продавец вправе в любое время изменять состав Каталога и цены Эскизных проектов, а также прекращать продажу отдельных Эскизных проектов. Изменение цены не распространяется на оплаченные Заказы.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Цена Эскизного проекта составляет 9 900 (девять тысяч девятьсот) рублей, если иная цена не указана в Карточке проекта. При расхождении применяется цена, указанная в Карточке проекта и в Заказе на момент оплаты.

6.2. Цена указывается в рублях Российской Федерации. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается. Цена фиксируется в момент оформления Заказа и не может быть изменена после его оплаты.

6.3. Для оформления Заказа Покупатель входит в Личный кабинет, открывает Карточку проекта и нажимает кнопку покупки. Оплата производится в безналичной форме через Платёжный сервис одним из доступных способов:

• через Систему быстрых платежей — по QR-коду, отображаемому на Сайте;
• банковской картой — на платёжной странице АО «ТБанк».

6.4. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт Покупателя. Обработка платёжных данных осуществляется Платёжным сервисом по его правилам.

6.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа Платёжным сервисом. Кассовый чек в электронной форме формируется в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляется Покупателю на адрес электронной почты или номер телефона.

6.6. Неоплаченный Заказ не порождает обязательств Сторон. Продавец вправе аннулировать неоплаченный Заказ по истечении срока действия платёжной ссылки или QR-кода.

7. Предоставление Эскизного проекта

7.1. После подтверждения оплаты Эскизный проект становится доступен Покупателю в Личном кабинете в разделе «Мои покупки»:

• сразу после оплаты — если файл Эскизного проекта готов к выдаче;
• в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты — если файл подготавливается Продавцом к выдаче. В этом случае в разделе «Мои покупки» отображается статус подготовки.

7.2. Обязательство Продавца по предоставлению Эскизного проекта считается исполненным с момента, когда Покупателю предоставлена возможность скачать файл Эскизного проекта в разделе «Мои покупки».

7.3. Файлы Эскизных проектов хранятся в хранилище Продавца на сервисе Яндекс Диск. Ссылки на скачивание формируются по запросу Покупателя и имеют ограниченный срок действия. Покупатель вправе повторно скачивать приобретённый Эскизный проект из Личного кабинета в течение всего срока работы Сайта.

7.4. Покупателю рекомендуется сохранять копию скачанного Эскизного проекта на собственных устройствах. Продавец прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сайта, но не гарантирует его бесперебойную работу в течение неограниченного срока. В случае прекращения работы Сайта Продавец уведомляет об этом на Сайте не менее чем за 30 (тридцать) дней, чтобы Покупатели могли скачать приобретённые Эскизные проекты.

7.5. Если Эскизный проект не появился в разделе «Мои покупки» в течение 24 часов после оплаты, Покупатель сообщает об этом Продавцу по телефону +7 (968) 017-12-87 или по электронной почте planscollections@gmail.com, указав номер Заказа либо дату и сумму платежа.

8. Возврат денежных средств

8.1. Эскизный проект является цифровым контентом и предоставляется путём открытия доступа к электронному файлу; он не является товаром, передаваемым на материальном носителе.

8.2. Покупатель вправе в любое время до предоставления ему Эскизного проекта отказаться от Договора и получить полный возврат уплаченной суммы.

8.3. Если Эскизный проект не предоставлен в срок, указанный в пункте 7.1, Покупатель вправе по своему выбору назначить Продавцу новый срок либо отказаться от Договора и потребовать полного возврата уплаченной суммы.

8.4. Если файл Эскизного проекта не открывается, повреждён либо существенно не соответствует Карточке проекта (в том числе предоставлен проект с иным кодом), Покупатель направляет Продавцу претензию с описанием недостатка. Продавец в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии предоставляет исправный файл, соответствующий Карточке проекта, либо, если это невозможно или Покупатель отказывается от замены, возвращает уплаченную сумму в полном объёме.

8.5. После предоставления Покупателю исправного Эскизного проекта, соответствующего Карточке проекта, обязательство Продавца исполнено, и уплаченная сумма возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Отказ Покупателя от проекта по мотивам несоответствия его ожиданиям, изменения планов строительства или необходимости внести в проект изменения не является основанием для возврата.

8.6. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) дней с момента получения требования Покупателя тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка Покупателя и правил Платёжного сервиса. Одновременно с возвратом доступ к соответствующему Эскизному проекту прекращается, а лицензия, предоставленная по разделу 9, считается прекращённой.

9. Лицензия и допустимое использование

9.1. Исключительное право на Эскизные проекты принадлежит Продавцу либо используется Продавцом на законном основании. Приобретение Эскизного проекта не означает отчуждения исключительного права Покупателю.

9.2. С момента предоставления доступа к Эскизному проекту Продавец предоставляет Покупателю простую (неисключительную) лицензию на его использование в соответствии со статьёй 1286 ГК РФ на следующих условиях:

• территория — Российская Федерация;
• срок — срок действия исключительного права;
• способы использования — воспроизведение Эскизного проекта в объёме, необходимом для личного ознакомления, проведения изысканий, привязки и доработки проекта, согласований и строительства одного Объекта для собственных нужд Покупателя, а также передача Эскизного проекта подрядчикам, проектировщикам и иным специалистам исключительно для выполнения работ на этом Объекте;
• вознаграждение — цена Эскизного проекта, уплаченная Покупателем; лицензионное вознаграждение входит в цену.

9.3. Покупателю запрещается:

• строить по одному Эскизному проекту более одного Объекта;
• перепродавать, распространять, публиковать, сдавать в аренду, передавать третьим лицам Эскизный проект или предоставлять к нему доступ иначе, чем указано в пункте 9.2;
• размещать Эскизный проект или его части в сети Интернет, в том числе в социальных сетях, мессенджерах, на файлообменных сервисах, досках объявлений и маркетплейсах;
• использовать Эскизный проект в коммерческих целях, в том числе для оказания услуг проектирования и строительства третьим лицам или для строительства домов на продажу;
• выдавать Эскизный проект или его переработку за собственные, удалять или изменять сведения об авторстве и обозначения Продавца;
• передавать доступ к Личному кабинету и ссылки на скачивание третьим лицам.

9.4. Покупатель вправе самостоятельно или с привлечением специалистов вносить изменения в Эскизный проект в целях привязки и адаптации к своему участку и Объекту. Такая переработка не порождает у Покупателя права на распространение изменённого Эскизного проекта.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Сайт, его дизайн, тексты, изображения, визуализации, подборки проектов, программный код и Эскизные проекты являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.

10.2. Использование объектов интеллектуальной собственности Продавца сверх пределов, установленных Соглашением, является нарушением исключительного права.

10.3. За нарушение исключительного права Продавец вправе требовать по своему выбору возмещения убытков либо выплаты компенсации в соответствии со статьёй 1301 ГК РФ в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей или в двукратном размере стоимости права использования произведения, а также применения иных способов защиты, предусмотренных статьями 1250–1252 ГК РФ.

10.4. Продавец вправе фиксировать факты нарушений, в том числе путём сохранения сведений о действиях в Личном кабинете и о получении ссылок на скачивание, и использовать их в качестве доказательств.

11. Ограничение ответственности

11.1. Эскизный проект содержит типовые архитектурные решения и используется Покупателем на его собственный риск. Продавец не несёт ответственности за результаты строительства, выполненного без проведения изысканий, привязки и разработки документации, предусмотренных пунктом 5.4, за качество работ подрядчиков, за выбор материалов и за соблюдение технологии строительства.

11.2. Продавец не несёт ответственности за перебои в работе Сайта, сервисов Яндекс ID и Яндекс Диск, Платёжного сервиса, сетей связи и оборудования Покупателя, возникшие не по вине Продавца, а также за последствия обстоятельств непреодолимой силы. При этом сроки, указанные в разделе 7, продлеваются на время действия таких обстоятельств.

11.3. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, совокупная ответственность Продавца перед Покупателем по Договору ограничивается суммой, уплаченной Покупателем за соответствующий Эскизный проект. Продавец не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.

11.4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда такое ограничение не допускается законом, в том числе к правам Покупателя-потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Пользователя, полученных при входе через Яндекс ID и при оплате, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных.

12.2. Персональные данные используются для закрепления Заказов и Эскизных проектов за Пользователем, исполнения Договора, направления кассовых чеков и связи с Пользователем по вопросам оформленных Заказов.

12.3. Использование файлов cookie на Сайте регулируется Политикой использования файлов cookie.

13. Претензии и разрешение споров

13.1. Претензии по исполнению Договора направляются Продавцу по электронной почте planscollections@gmail.com. В претензии указываются имя Покупателя, адрес электронной почты или номер телефона учётной записи, номер Заказа и код проекта, дата и сумма платежа, суть требования.

13.2. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) дней с момента её получения.

13.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель-потребитель вправе предъявить иск по правилам альтернативной подсудности, предусмотренным Законом о защите прав потребителей.

14. Заключительные положения

14.1. Продавец вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. К Заказам, оплаченным до вступления в силу новой редакции, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, если новая редакция не улучшает положение Покупателя.

14.2. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

14.3. Актуальная редакция Соглашения постоянно доступна на Сайте по адресу https://marketplans.ru/polzovatelskoe-soglashenie/.

14.4. По всем вопросам, связанным с Соглашением, Пользователь может обратиться к Продавцу по телефону +7 (968) 017-12-87 (без выходных с 9:00 до 18:00) или по электронной почте planscollections@gmail.com.

14.5. Редакция от 27 сентября 2026 г.

15. Реквизиты Продавца

• Наименование: индивидуальный предприниматель Григорян Раиса Сергеевна
• ИНН: 263600542607
• ОГРНИП: 323265100011902
• Адрес: Россия, Ставропольский край
• Телефон: +7 (968) 017-12-87 (без выходных с 9:00 до 18:00)
• E-mail: planscollections@gmail.com
• Сайт: https://marketplans.ru